在本頁面中，我們會試著回答您對本影片轉換服務可能會有的任何疑問。
網站是否有限制我轉檔的次數？
我們的影片轉換服務完全是免費的，也不會限制您轉檔的次數，所以就儘管放心使用本站的服務吧！
轉換一個影片要花多少時間？
雖然我們的轉檔速度在網路上是數一數二的，但實際轉檔時間仍要視原始影片長度和當天時間而定。由於本站的服務有超多人在使用，因此如果您在尖峰時段做影片轉換，我們的伺服器作業量會比較大，所以可能會花稍微多一點的時間來轉換您的影片。此外，您的網路連線速度和穩定度也會影響到轉檔所需的時間。若要抓個大概，五分鐘的影片通常要花大約一分鐘或不到一分鐘來轉換。
網站支援哪些影片格式？
我們支援多數的媒體轉檔格式，包括 .mp3、 .m4a、 .aac、 .flac、 .ogg、 .wav、 .mp4、 .avi、 .mpg、 .wmv、 .mov 以及 .mkv。
你們的服務只限轉換 YouTube 上的影片嗎？
我們免費的線上影片轉換工具雖被廣泛用來轉換 YouTube 上的影片，但本站也支援多數其他平台。除了 YouTube，本站亦與 Vimeo、Dailymotion、Liveleak 等許多其他影片網站相容。
我可以用平板電腦或智慧型手機來轉換影片嗎？
不一定。如果您使用的是 Android 裝置，那就沒問題。您絕對可以直接將影片轉檔、下載到您的平板電腦或智慧型手機上。然而，如果您使用的是裝有 iOS 作業系統的裝置，就不能下載轉換好的檔案了，因為 iOS 網頁瀏覽器有軟體上的限制。目前我們還在開發行動裝置應用程式，目標解決這方面的問題，讓行動裝置的影片轉換和下載能夠更容易。